Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Salsa MADA
Queremos que tu experiencia con MADA sea tan clara como deliciosa.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y pedidos.
Si necesitas ayuda adicional, siempre puedes escribirnos.
Producto
¿Qué tan picante es Salsa MADA?
Salsa MADA tiene un nivel de picor medio (3/5).
Está diseñada para ofrecer profundidad, sabor y notas ahumadas reales, más que un picor agresivo.
El chile morita aporta carácter y calor equilibrado, pero sin opacar el sabor de tus alimentos.
¿A qué sabe Salsa MADA?
Tiene un perfil complejo y balanceado:
- notas ahumadas profundas
- dulzura natural del chile morita
- cuerpo rico y espeso
- un toque tostado gracias al ajonjolí y ajo asado
- picor medio persistente
Es una salsa pensada para quienes buscan sabor real, no solo intensidad.
¿Qué ingredientes contiene?
Salsa MADA está elaborada con ingredientes seleccionados cuidadosamente:
- chile morita
- ajo asado
- ajonjolí tostado
- cacahuate
- vinagre artesanal
- sal de mar
- especias
¿Contiene conservadores?
No.
Salsa MADA está elaborada sin conservadores artificiales.
Nuestro proceso artesanal y manejo adecuado del producto permiten mantener calidad y sabor sin recurrir a ingredientes innecesarios.
¿Contiene gluten?
No contiene gluten.
¿Contiene alérgenos?
Sí.
Este producto contiene:
- cacahuate
- ajonjolí
Si tienes alguna alergia alimentaria, te recomendamos revisar cuidadosamente los ingredientes antes de consumir.
¿Cuánto dura una vez abierta?
Una vez abierto, recomendamos mantener el producto refrigerado y consumirlo dentro de 4 semanas para disfrutar su mejor sabor y calidad.
¿Cuál es la vida útil del producto cerrado?
El producto sellado tiene una vida útil aproximada de 12 meses bajo almacenamiento adecuado.
Uso
¿Con qué puedo disfrutar Salsa MADA?
Salsa MADA es extremadamente versátil.
Algunas ideas:
- tacos
- quesadillas
- pollo crujiente
- carnes a la parrilla
- hamburguesas
- sándwiches
- huevos
- papas al horno
- tablas de quesos
- marinadas
- vinagretas
Si combina con sabor intenso, probablemente combina con MADA.
¿Es solo una salsa picante?
No.
MADA fue creada como una salsa de sabor completo.
El picor es solo una parte de la experiencia.
Su identidad está en la profundidad ahumada, textura y equilibrio.
Pedidos y envíos
¿En cuánto tiempo se procesa mi pedido?
Los pedidos se preparan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos estimados dependen de tu ubicación:
Ciudad de México: 1–3 días hábiles
Interior de la República: 2–5 días hábiles
Zonas extendidas/fronterizas: 3–7 días hábiles
¿Hacen envíos a todo México?
Sí.
Realizamos envíos a la mayor parte del territorio nacional.
Si tienes dudas sobre una ubicación específica, contáctanos antes de realizar tu compra.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí.
Ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $750 MXN.
El beneficio se aplica automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y detalles de entrega.
Problemas con pedidos
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o algún frasco se rompe durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Incluye:
- número de pedido
- fotografías del producto
- fotografías del empaque
Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
¿Qué pasa si recibo un pedido incorrecto?
Si recibiste un producto equivocado, contáctanos y corregiremos el problema.
¿Puedo devolver mi pedido?
Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o consumidos.
Si existe algún problema con tu pedido, contáctanos para revisarlo.
Mayoreo
¿Aceptan pedidos mayoreo?
Sí.
Trabajamos con:
- restaurantes
- tiendas gourmet
- distribuidores
- regalos corporativos
Si estás interesado, escríbenos para recibir información.
¿Dónde solicito información de mayoreo?
Puedes contactarnos a través de nuestra página de mayoreo o por correo electrónico.
Futuro de la marca
¿Lanzarán nuevos sabores?
Estamos enfocados en hacer una sola receta excepcional.
Pero siempre estamos explorando nuevas ideas.
Mantente suscrito para enterarte primero.